✓Доставка СДЭК по всей России✓Оплата картой и СБП на сайте✓Видео товара перед отправкой
AV Изи Маркетинтернет-магазин Корзина

Главная / Вопросы и ответы

Вопросы и ответы

Коротко о заказе, доставке, оплате и возврате.

Как оформить заказ?

Прямо на сайте: положите товары в корзину, укажите ФИО, телефон, почту и пункт СДЭК — доставка посчитается сразу, а ссылка на оплату появится на экране и придёт на почту. Мессенджер не нужен. Или через бота: «Купить в 1 клик» на странице товара или под постом в канале — бот в Telegram, MAX или ВКонтакте спросит те же данные. Это занимает пару минут.

Можно заказать несколько товаров одной посылкой?

Да. Добавьте товары в корзину и оформите один заказ — всё придёт одной посылкой СДЭК, а доставку вы оплатите один раз. Корзину можно оформить на сайте или передать в бота кнопкой «Оформить в Telegram / MAX / ВКонтакте». Если товары лежат на разных складах, сайт подскажет оформить их отдельно.

Как доставляете и сколько это стоит?

Отправляем СДЭК по всей России — в пункт выдачи или постамат. Стоимость считается автоматически при оформлении заказа и зависит от города и размера посылки. Отправляем в течение 1–2 рабочих дней после оплаты и присылаем трек-номер.

Как оплатить?

После оформления менеджер проверит наличие и пришлёт ссылку на оплату картой или через СБП.

Товары новые и оригинальные?

Да, мы продаём только новые оригинальные товары. Перед отправкой проверяем каждый товар и снимаем видео: вы видите именно ту вещь, которую получите. У многих товаров на сайте есть раздел «Реальные фото».

Как отличить оригинальную Labubu от подделки?

Главные признаки — 9 аккуратных зубов, голографическая наклейка Pop Mart с кодом проверки на коробке и логотип POP MART на стопе. Подробно — в нашей статье «Как отличить оригинальную Labubu от подделки» в разделе «Статьи».

Можно ли вернуть товар?

Да, в течение 7 дней после получения, если товар не подошёл, при сохранении товарного вида и упаковки. Если пришёл брак — обменяем или вернём деньги. Напишите нам в бот или на info@avizimarket.ru.

Товар продан. Он ещё появится?

Нажмите «Сообщить о поступлении» на странице товара или в боте — мы напишем, как только в разделе появится новинка. Без спама: только новые товары.

Как с вами связаться?

Пишите в бот @AVmarketshopbot, в сообщения нашей группы ВКонтакте или на почту info@avizimarket.ru.

Перейти в каталог